在茶叶加盟店，有时分会碰到让营业员屡试不爽的作业，那就是极力付出并不能得到平等的酬谢，并且总是被顾客拒绝，雾中天在门店营业员的出售才华练习中，就教授营业员大约学会知己知彼，百战不殆，要深化知道顾客的需求，开掘顾客的潜在需求，持久站在客人的角度，才华出售出产品。

而这其间有一个诀窍，需求营业员有必要学会高度打开自个的感知系统，要会看、会听、会笑、会说，俗称望、闻、问、切，目光敏锐、动作灵敏。时间问自个，假设我是客户，我需求啥，我是不是现已查询顾客的全部需求。培养查询顾客深层需求的才华，把握住顾客花费的盲点，激起顾客的花费潜意识，才华较好的拓展出售的成果。那么，在茶叶中秋出售旺季到来之际，怎样非常好把握这个出售高峰期，去开掘客户需求呢？

榜首步，学会看的诀窍，即望。要目光敏锐，动作灵敏。

当顾客进店的时分，营业员大约美妙灵敏的通过查询顾客的年岁、服饰、身体语言、举动等来看顾客的收购目的类型，是明晰要收购的，仍是只是来闲逛的、潜在型的顾客，查询时表情一定要轻松，但要学会设身处地的融入客户，一同，看的规划大约保持在大三角的规划，即以肩部为底线，以头顶为定点的大三角形。

第二步，闻，即学会倾听和提问，开放式和封闭式联络。

营业员要知道顾客需求，就有必要学会从顾客的表达中听到出售机遇。 假设发现客户是明晰型的，则直接举荐产品，然后邀请到品茗领会区进行品尝，假设是闲逛型和潜在型客户，则通过有目的性的提问，减小其选择的规划，这样就不会浪费不必要的时间。

第三步，问，学会从问中获得资讯，

面对顾客收购茶叶的提问，营业员大约多运用开放性的提问办法，让顾客知道，你的提问是为了供应给他更多的有用效力，比如他收购茶叶的用途、重角度以及标准等，切忌问顾客的婚姻、年岁、收入、身体、信奉等。

第四步，切，即要切入关键，跟客户举荐产品。

当通过以上三个进程把握满意信息的时分，就可以给客户举荐该店的产品了，一定要通过把握住客户的需求来切入关键，比如顾客注重报价，就要举荐性价比高的，假设顾客注重层次，就要举荐包装有层次的，并且在这其间一定要把品牌的效力及特性当令输送给客户。作为中国高端茶叶加盟品牌，雾中天认为茶叶加盟店在出售进程中要把握好“观念比赛规则”，即在市场营销中，不是产品之争，而是观念之争，假设能在榜首时间在顾客的脑海中输入我们的品牌价值理念，这对顾客的二次收购将有很大的影响。

回味无穷，品味无限